Chính sách giao hàng, thanh toán

A. Chính Sách Giao Hàng.

Đối tượng áp dụng:

Chính sách giao nhận của Hnoss được áp dụng tất cả các đối tượng khách hàng mua sản phẩm của Hnoss qua website www.hnossfashion.com và hotline 18001077

Phạm vi áp dụng

- Được áp dụng với tất cả các đơn hàng trên toàn quốc.

 Phí vận chuyển

- Miễn phí giao hàng trên toàn quốc với đơn hàng có tổng giá trị sản phẩm từ 300.000 VND trở lên.

- Đơn hàng dưới 300.000 VND sẽ có phí ship 20.000 VND/ đơn. Áp dụng trên toàn quốc.

Thời gian nhận hàng

- TP.HCM: 1 – 2 ngày kể từ khi đơn hàng được xác nhận.

- Hà Nội và các tỉnh thành khác: 2 - 4 ngày kể từ khi đơn hàng được xác nhận.

Lưu ý: Thời gian nhận hàng có thể sớm hơn hoặc lâu hơn do sự ảnh hưởng của tình hình giao thông, thời tiết và khoảng cách từ nơi lấy hàng đến nơi giao hàng.

Những lưu ý khi nhận hàng

- Quý khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm ngay tại chỗ trước khi thanh toán (nếu có) cho nhân viên giao hàng.

- Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị lỗi lem màu, rách, hoặc sai hàng hóa, sai kích thước, sai màu sắc thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận Chăm sóc khách hàng của Hnoss để xử lý ngay.

- Sau khi khách hàng đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa.Hnoss không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì lỗi lem màu, rách, sai hàng hóa… từ khách hàng sau này.

B. Chính Sách Thanh Toán:

Quý khách có thể lựa chọn 1 trong 4 hình thức thanh toán sau:

- Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng.

- Thanh toán bằng thẻ ATM nội địa.

- Thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng TechcomBank: liên hệ tổng đài 18001077 để xác nhận thông tin chuyển khoản.

Số 19132639098022 tại Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam - Chi Nhánh Sài Gòn (Techcombank)

- Thanh toán bằng thẻ thanh toán quốc tế (VISA, MasterCard, JCB).

Lưu ý: Nếu gặp khó khăn trong quá trình đặt hàng và thanh toán, quý khách hàng có thể liên hệ với bộ phận bán hàng online hàng bằng 1 trong 2 cách sau:

 - Gọi số hotline 18001077 (miễn phí cước gọi) (8h30 – 21h30 từ tất cả các ngày trong tuần)

 - Nhắn tin trực tiếp nhân viên hỗ trợ đặt hàng nhanh trên website Hnossfashion.com

Miễn phí giao hàng

Với hoá đơn từ 300.000đ

30 ngày đổi sản phẩm

Đổi sản phẩm trong vòng 30 ngày

MUA HÀNG (8h30-21h30, T2-CN)

Mua hàng 1800 1077 - CSKH 1800 1078

HỆ THỐNG SHOWROOOM

33 showroom trên toàn hệ thống

back to top